Führungskräfte personifizieren Veränderungsmanagement

Gerade das Programm- und Projektmanagement komplexer Veränderungsprojekte zeigt, dass Change Management auf die Orientierung durch Führungs- und Steuerungsgremien angewiesen ist.

Damit wird die wichtige Rolle von Führungskräften als „Geburtshelfer“ von Change unterstrichen.

Maßnahmen, durch die Führungskräfte Veränderung unterstützen können:

  • Unterstützen Sie nachgeordnete Führungskräfte in Ihrer Organisation.
  • Nehmen Sie Kontakt zu Teams und Arbeitsgruppen auf, um sie zu beraten und zur Übernahme von Initiative zu ermutigen.
  • Informieren Sie die nachgeordneten Managementteams regelmäßig, damit sie Erfolgsgeschichten an andere in ihren Abteilungen weitergeben können.
  • Stellen Sie sicher, dass z.B. das Verwaltungspersonal und die Mitarbeiter der Nachtschicht die gleichen Möglichkeiten haben, sich zu informieren und zu engagieren wie andere Belegschaftsmitglieder auch.
  • Entwickeln Sie effektive Übergangsstrategien, damit Mitarbeitende die „Brücke“ zum Zielzustand erkennen können.
  • Nutzen Sie Veränderungsnetzwerke und nehmen Sie Kontakt zu den „informellen Entscheidern“ der Belegschaft auf.
  • Versuchen Sie, ihr Vertrauen durch Dialog zu gewinnen. Bleiben Sie während des gesamten Veränderungsprozesses mit ihnen in Verbindung, um zu verstehen, welche Bedenken die Belegschaft haben könnte.
  • Beziehen Sie Stakeholder ein, gerade auch solche, die aus Ihrer Sicht „am Rande“ der Organisation stehen.
  • Gehen Sie vor allem auf „Kritiker“ zu und investieren Sie Zeit in diejenigen, die sich stark gegen die Veränderung wehren. Es lohnt sich, besser zu verstehen, was sich hinter einer negativen Haltung verbirgt. Im Umgang mit vermeintlichem Widerstand können Führungskräfte häufig „Umschlagpunkte“ auf dem Weg zum Veränderungserfolg erkennen und gestalten.

Quelle: https://www.ccl.org/landing/compass-book/

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